অ্যাপ সাপোর্ট
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ খুলে 2 ধাপে সাহায্যের রুট ধরতে পারেন APK নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটাও আলাদা করে দেখায়
সাপোর্ট কোথায় পাবেন, তা অনেকেই বুঝতে পারেন না 777d Support-এ অ্যাপ, ওয়েব আর লাইভ সাপোর্ট আলাদা করে সাজানো আছে, তাই Dhaka বা অন্য শহর থেকে দ্রুত সাহায্য মেলে
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন
4.9 গড় রেটিং
89,085টি রিভিউ
3.2M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
174+টি টাইটেল
এই সংখ্যাগুলো শুধু দেখানোর জন্য নয় 2017 থেকে চালু থাকা প্ল্যাটফর্মে 99.9% আপটাইম রাখা হয়, তাই সাহায্য চাইলে দরজা বন্ধ থাকে না
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহার করা পাঠকদের জন্য আলাদা গাইডও আছে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী বলে, এতে ভুল পথে ঘুরতে হয় না
বেশির ভাগ সাইটে সাপোর্ট খুঁজতে গিয়ে সময় নষ্ট হয় এখানে 777d Help, সহায়তা কেন্দ্র আর অ্যাপ তথ্য একসঙ্গে পেয়ে যান
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ খুলে 2 ধাপে সাহায্যের রুট ধরতে পারেন APK নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটাও আলাদা করে দেখায়
ব্রাউজার থেকে লগইন করেই তথ্য দেখুন ধীর 3G সংযোগেও পেজগুলো হালকা থাকে
রাত হোক বা দিন, উত্তর পেতে দেরি কম লাগে আগে ঢুকলে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যেই মেলে
লগইন, পাসওয়ার্ড আর তথ্য যাচাই নিয়ে পরিষ্কার নির্দেশনা থাকে তাই ভুল হলে কী করবেন, সেটাও বোঝা সহজ
অনেকে সব সমস্যার জন্য একটাই জায়গা খোঁজেন কিন্তু প্রশ্নটা আলাদা হলে উত্তরও আলাদা হওয়া দরকার তাই 777d Contact চার ভাগে ভাগ করা আছে
রেজিস্ট্রেশন, নাম নিশ্চিত করা আর প্রথম লগইন নিয়ে প্রশ্ন হলে এই অংশটা কাজে লাগে
ব্রাউজারে ধীর লোড, লগইন সমস্যা বা মেনু না খোলা হলে ওখানেই সমাধান দেখুন
দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাটই সোজা পথ একই প্রশ্ন বারবার না লিখেও কথা এগোয়
bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত যাচাই এখানে সহজ ভাষায় লেখা থাকে
লগইন, অ্যাপ বা যোগাযোগ তথ্যের মধ্যে কোনটা দরকার, আগে সেটা ঠিক করুন
অ্যাপ হলে অ্যাপ সাপোর্ট, ওয়েব হলে ওয়েব সহায়তা, আর দ্রুত দরকার হলে লাইভ চ্যাট
স্পষ্ট প্রশ্ন করলে উত্তরও দ্রুত আসে, বিশেষ করে Dhaka-র ব্যস্ত সময়ে
অনেক সাইটে যোগাযোগ পাতা লুকিয়ে থাকে এখানে হেডার মেনু, ফুটার আর এই পাতার ভিতরে স্পষ্ট লিংক আছে, তাই খুঁজতে হয় না
যদি আপনি অ্যাকাউন্ট ফান্ড গাইড বা বাংলাদেশি পেমেন্ট তথ্য দেখেন, তখনও এই সহায়তা পাতা পাশে থাকে এতে এক পাতায় আটকে না গিয়ে সমস্যা মেলাতে সুবিধা হয়
প্রথমবার প্রশ্ন ছিল, সাপোর্ট টিম খুব পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দিয়েছে bKash আর লগইন নিয়ে যে ঝামেলা ছিল, সেটা দ্রুত মিটে গেছে
রায়হান, Dhaka
তাসনিম, Chattogram
সায়েম, Khulna
হোম থেকে এই যোগাযোগ পাতা, সহায়তা কেন্দ্র আর অ্যাপের ভিতরের মেনুতে পাবেন তিন জায়গাই একই উদ্দেশ্যে সাজানো
আগে পাসওয়ার্ড আর ব্যবহারকারীর নাম মিলিয়ে দেখুন না হলে 777d App গাইডে থাকা ধাপগুলো কাজে দেয়
পেমেন্ট অংশে বাংলাদেশি পদ্ধতিগুলো আলাদা করা আছে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এখান থেকেই দ্রুত তথ্য নেন
হ্যাঁ, হেডার, ফুটার আর ইন-পেজ লিংকে একই রুটে নিয়ে যায় তাই বারবার খুঁজতে হয় না
অ্যাকাউন্ট নাম, সমস্যা কী, আর কোন পাতায় ছিলেন সেটা লিখে রাখুন এতে উত্তর আরও দ্রুত মেলে
যদি সাপোর্টের পাশাপাশি অ্যাপ ব্যবহার শুরু করতে চান, তাহলে আগে লগইন আর রেজিস্ট্রেশন গুছিয়ে নিন তারপর অ্যাপ তথ্য দেখে এগোন
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন777d Support, 777d Contact আর 777d Help একসঙ্গে ব্যবহার করলে কাজটা সহজ হয়